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PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE O SISTEMA VOIP
- O QUE E VOIP?
A sigla significa "voice over ip" ou voz sobre "protocolo internet". E uma tecnologia de convergencia entre a informatica e a telefonia que leva o trafego telefonico para as redes de dados.
- COMO A TECNOLOGIA VOIP FUNCIONA?
No sistema voip os pacotes de voz analogicos provenientes de aparelhos telefonicos e pabx sao convertidos e compactados em pacotes digitais, para serem transmitidos atraves de uma rede de dados privado ou atraves de uma rede publica (internet). Ao atingir seu destino, esses pacotes sao descompactados e convertidos novamente em pacotes de voz analogicos e entregues a um aparelho telefonico.
- COMO FAÇO PARA LIGAR ?
Para ligações DDD disque 0 + <Cód. Operadora> + <numero do telefone>
Para ligações DDI disque 00 +
<Cód. País > + <Cód. Área> + <numero do telefone>
- POSSO UTILIZAR O VOIP COM TELEFONES CONVENCIONAIS ?
Sim, o voip pode ser conectado a qualquer marca de telefone ou de pabx com troncos analogicos disponiveis. A instalacao e muito simples e fornecemos todas as instrucoes. Dispositivo tipo plug os fios e use.
- E POSSIVEL TER UM RELATORIO DAS CHAMADAS FEITAS ?
Sim, voce tera um login e uma senha, na opcao minha conta podera ver suas ligacoes (dia, horario, quanto tempo durou e quanto custou) tambem tera acesso a todas as informacoes da sua conta.
- COMO SAO FEITOS OS PAGAMENTOS?
Em deposito em conta ou boleto bancario ( no caso de boleto sera cobrado taxa de r$ 3,50 e o credito e concedido apos confirmacao do banco de que o boleto foi pago).
- QUANTO E UTILIZADO DE BANDA DE INTERNET ?
A banda utilizada por canal ou linha voip e de 56 kbps
- QUE TIPO DE INTERNET DEVO UTILIZAR ?
Pode ser utilizado qualquer tipo de internet pppoe, adsl ou a cabo, desde que tenha a banda necessaria de 56 kbps disponivel. Caso necessario compartilhar a mesma internet com outros pcs e necessario roteador e hubs ou switches de rede.
- QUAIS AS PORTAS DO FIREWALL NAO PODEM ESTAR FECHADAS ?
As portas 69-69 udp, de 5060 a 5063 udp, e de 10,000 a 20,000 udp devem estar desbloqueadas pelo firewall.
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